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聆听守护 让保险服务触手可及_财经频道_东方资讯
发布日期:2020-08-21 03:05   来源:未知   阅读:

近日,中信保诚人寿北京分公司“诚挚聆听?温暖守护”客户服务节活动正式拉开帷幕。

与往期活动相比,本次客服节以线上线下系列活动形式展开,结合健康防疫、少儿财商、客户服务等互动主题,以保险客户为主角,以满足客户需求为目的,以优质服务为驱动,聆听客户需求,守护客户健康生活。

中信保诚人寿总经理助理兼北京分公司总经理陈忠德表示,保险是一个有温度的行业,服务社会、保障民生是保险业的立身之本。作为一家有责任、有担当的保险企业,中信保诚人寿北京分公司要继续以大的格局和责任感,融入现代化服务中,为广大客户提供优质、便捷的保险服务。

本次客服节正值中信保诚人寿北京分公司成立17周年。自2003年成立以来,中信保诚人寿北京分公司聚焦客户服务,以专业践行企业责任,以福利回馈广大客户,通过丰富的互动活动,拉近与客户的距离,共同构建幸福生活。

开展线上客户服务活动

问卷+福利回馈广大客户

自新冠肺炎疫情发生以来,全国上下凝心聚力、众志成城,一起打响了疫情防控阻击战。当下,全国复工复产有序推进,重视疫情、提高防范非常重要。

自8月1日起,中信保诚人寿北京分公司发布“聆听?守护”北京市民抗击疫情调查问卷。通过五个问题,了解客户的防疫需求,以便在疫情防控常态化的背景下,创新服务方式,保证客户需求与公司运营同步推进、互利共赢。

问卷包含五个问题,客户通过手机端参与活动,成功提交问卷后不仅可获得客服节专属精美礼品一份,还可额外获得抽取惊喜大奖的机会。中信保诚人寿北京分公司倡导客户积极参与活动,提升防疫意识,守护健康人生。

爆款书籍助力防疫知识普及

应对防疫新常态

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